Hils på vår nye kollega Aila!

Scandraft lanserer nå sin nye chatbot Aila, en digital assistent som skal hjelpe våre kunder og besøkende med saker ved å gi raske og effektive svar på vanlige spørsmål. Aila fungerer som et supplement til din personlige selger.

Aila er fortsatt i en tidlig fase av utviklingen, men vil etter hvert bli en smart løsning for å effektivisere tjenesten vår og hjelpe deg med å finne frem på nettstedet vårt.

Hva er en chatbot?

En chatbot er som en digital assistent som er programmert til å svare på spørsmålene dine og gi deg hjelp når du trenger det. Det er som å ha en rask og effektiv kommunikasjonskanal med oss ​​når du trenger hjelp.

Hva kan Scandrafts chatbot gjøre for deg?

Chatboten er designet for å hjelpe deg med de vanligste spørsmålene og problemene du kan støte på når du søker etter informasjon. Boten kan hjelpe deg med å:

Finne produktene og tjenestene som Scandraft tilbyr

Gi deg raske svar på vanlige spørsmål om oss

Gi deg veiledning på nettstedet vårt

Men hei, chatboten gir deg helt feil svar?

Aila er ikke helt ferdig ennå, men har nettopp gått inn i en ny fase av utviklingen sin. Det kan hende at hun ikke alltid kan gi et riktig svar (noen ganger gir hun faktisk helt vanvittige svar). Det er her vi trenger din og andre besøkendes hjelp! Ved å stille spørsmål lærer boten hva våre besøkende vanligvis lurer på og spør om, noe som forhåpentligvis fører til bedre svar. Vi sjekker botens svar hver dag for å korrigere eventuelle feil svar. Boten trenes også jevnlig for å forbedre kvaliteten på svarene.

Slik fungerer det

Når du begynner å snakke med Aila, vil hun be deg om å stille et spørsmål eller skrive inn det du trenger hjelp med. Boten vil deretter prøve å gi deg et raskt og riktig svar. Jo flere spørsmål som stilles, desto bedre blir boten til å gi riktige svar.

Trenger du å snakke med en ekte person?

Du kan selvfølgelig fortsatt snakke med en ekte person! Aila er bare her for å hjelpe oss med å svare på vanlige og enkle spørsmål. Chatboten er ment som et supplement til eksisterende kanaler og kan håndtere enklere problemer.

Prøv å si hei til vår nye chatbot og få hjelp på en rask og smidig måte!